Общение с Промснабом

База снабжения ПРОМСНАБ это реально солидное предприятие: десятки работающих, тысячи квадратных метров складов, десятки тысяч наименований товаров, выставочный зал, бухгалтерия, доставка и т.п.

Основу продаж Промснаба составляют продажи на месте, со складов, как в обычном магазине.

Но мы готовы во многом идти навстречу вам – нашим клиентам, подстраиваться под вас. 

И мы призываем: «Общайтесь! Заявляйте нам свои потребности».

   Если  вы не нашли нужные вам запасные части или материалы в нашем каталоге – звоните, сбрасывайте заявки. Многие из «немассовых» товаров мы готовы быстро поставить «под заказ».

   Если вам требуется доставка – сообщите об этом менеджеру, он сразу расскажет в ответ о стоимости и ориентировочном сроке доставки.

   Если вы куда-либо торопитесь и хотите сократить время на получение товара в Промснабе, например ваш заказ содержит много разнообразных позиций, то доверьте скомплектовать его нашим опытным  менеджерам из отдела доставки. Вам останется расписаться в накладных и забрать свой заказ со склада.  Для этого звоните менеджеру, выписавшему счёт на оплату или в отдел доставки –т. 285-221. 

   Если вы опаздываете и не успеваете до 17-00 добраться до Промснаба – звоните менеджеру, выписавшему счёт на оплату или менеджеру, ответственному за доставку - Кириллу Казею (на Кирилла вас переключат после звонка на любой номер Промснаба).  Наши менеджеры скомплектуют ваш заказ, оформят необходимые документы и оставят всё у охранников. Вам останется только забрать товар в любое время.  Для оформления документов на товар (для юридических лиц) потребуется сообщить: кто приедет получать товар и номер доверенности на получение (если с собой он не будет иметь печать организации).

   Если  вы планируете получить товар в выходные или праздничные дни - надо поступать так же, как описано в предыдущем абзаце.  Если вам будет удобнее, мы можем организовать передачу заказа не у охранника, а в магазине Наши шины. По субботам и воскресеньям магазин работает с 10-00 до 17-00. Звонить надо заранее, в рабочий день.

   Если вы недовольны работой наших специалистов или наоборот хотите их поощрить – пишите в адрес руководства -  chief@promsnab62.ru  или публично – на странице сайта Отзывы.  Мы всегда благодарны за любые отзывы о нашей работе, они помогают убрать недостатки, улучшить сервис.

   По всем рабочим вопросам можно списываться с нами в режиме реального времени через всплывающее окно справа внизу любой страницы сайта.

   ОБЩАЙТЕСЬ,  ПИШИТЕ,  ЗВОНИТЕ,  требуйте, заказывайте, жалуйтесь, приглашайте на участие в тендерах.  ПРОМСНАБ готов к общению. Наш основной девиз:    «МЫ экономим ВАШЕ время!»